Saved Search for Abandoned Shopping Cart Items of Customers on a Specific Day

only applicable

• SuiteCommerce
• SuiteCommerce Advanced
• SiteBuilder

1. Navigate to Lists > Search > Saved Searches > New, then select Customer as a Search type

2. Provide a Search Title

3. Under Criteria > Standard subtab add:
    -Shopping Cart: Enter Date Last Item Added | Description: is after 4 hours ago
   –Shopping Cart: Enter Item | Description: is not none

4. Under Criteria > Summary subtab add the following filter:
   – Summary Type: Enter Sum
   – Field: Enter Formula (Numeric)
   – Description: Is 0
   – Formula: Enter CASE WHEN {‌transaction.type}=’Sales Order’ AND TO_CHAR({‌transaction.datecreated},’MM/DD/YYYY’)=TO_CHAR({‌today},’MM/DD/YYYY’) THEN {‌transaction.amount} ELSE 0 END

5. Under Results subtab click Remove All button, then add:

• Add Name/ID

        –Summary Type: Enter Group

• Add Email

        –Summary Type: Enter Group

• Add Primary Contact

     –Summary Type: Enter Group

   
6. Click Save & Run button